お買い物時に困ったら
3-1． 商品の納期を知りたい
当店では、出来る限り早く商品をお届けできるよう努力しておりますが、商品仕入れの都合上、お届けが遅れてしまう場合もございます。
お届け予定については、ページ上部の「マイページ」から最新の情報をご確認下さい。
3-2． 注文内容が間違っている
ご購入後に届いた注文確認メール、あるいは「ご注文番号」を添えて当店までお問い合わせ下さい。ご注文状況を確認させていただいた上で、折り返しご連絡させていただきます。
ただし、商品の出荷後は、返品・変更などを受け付けることはいたしかねます。
3-3． 商品を交換、返品したい
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一商品の初期不良・破損等があった場合は送料は弊社負担でお取替えさせて頂きますので、商品到着後7日以内にご連絡下さい｡商品交換が不可能な場合は、お支払された商品代金、及び送料・手数料を返金させて頂きます。ただし、お客様のご都合による返品･交換は､原則としてお受けできません｡
3-4． 問い合わせ先
その他、商品について知りたいこと、サイトの利用について分からないこと、などございましたら、お気軽にメール、または電話にて、お問い合わせ下さい。
【リアルマーケットサポートセンター】
03-4330-0503 03-5783-6921（ＦＡＸ）
